• Kontrolle der eingehenden Rechnungen unserer Lieferanten und deren Ablage in unserem Buchhaltungssystem
• Angebote für Kunden erstellen und nach gegebener Zeit beim Kunden nachfragen

.... und wenn du mehr Zeit mit SpielundLern.de verbringen willst finden wir sicherlich weitere Aufgaben für dich, für eine sozialversichungspflichte Beschäftigung

Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) - offene Stelle

Du beantwortest alle Fragen unserer Kund*innen*en per eMail. Telefon oder in unseren Showroom in der Damaschkestraße 35 in Berlin-Halensee. Du denkst kunden- und lösungsorientiert und hast Spaß an der Arbeit mit Menschen.

• Du betreust unsere Kund*innen*en bei allen ihren Anliegen
• die Zufriedenheit unserer Kund*innen*en steht bei Dir an erster Stelle
• Du übernimmst Verantwortung für Deine eigenen Aufgaben

• Du hast Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder eine kaufmännische Ausbildung
• Du liebst den Umgang mit Menschen
• Du besitzt die Fähigkeit Deine Aufgaben sinnvoll zu priorisieren und bist lösungsorientiert
• Du sprichst fließend Deutsch und bist empathisch und freundlich

Deine Zeit:

• Du hast in der Woche an 5 Tagen 20 Stunden für uns Zeit und als Urlaubsvertretung auch 35 Stunden

Du gehst den Dingen gerne auf den Grund, besonders wenn es um Themen wie Schule, Erziehung, Förderung oder Therapie geht. Bei dieser Aufgabe erhältst Du die Verantwortung für eine oder mehrere Kategorien mit den Unterkategorien und den dazugehörigen Produkten. Je besser die Kategorie gepflegt ist, die Produkte beschrieben und die relevanten Keywörter hinterlegt, umso leichter werden die Produkte bei Google in der organischen Suche gefunden. Du beobachtest den Markt, neueste Trends und die Konkurrenz, damit unser Angebot stets am Puls der Zeit bleibt. Erfahrungen mit Google-Analytics sind für diese Aufgabe von Vorteil. Wenn Du jetzt noch Spaß am Schreiben hast, eine gewisse Leidenschaft für das Recherchieren mitbringst und alles interessant und doch mit einem wissenschaftlichen Anspruch auf das Papier bringst, ist diese Aufgabe auf Dich zugeschnitten.

• Produkttexte schreiben
• Wissensartikel schreiben
• Kategorietexte schreiben
• Produkte kategorisieren

Du bist flink am Computer und kannst schnell Texte erfassen, dann haben wir einen Job für Dich im Homeoffice. Hauptaufgabe ist das Einstellen von neuen Produkten und das richtige befüllen der Felder im Backend. Hier ist es wichtig, dass Du die Steuerzeichen kennst, damit Du bei der Arbeit schnell vorankommst. Wenn die Produkte fertig eingestellt sind, gehören sie noch in die richtige Kategorie, damit unser Kunde den Artikel auch finden kann. Zusätzlich ist es Deine Aufgabe die Liefertermine unserer angebotenen Produkte aktuell zu halten. Der Kunde muss wissen, wann er seine Ware bekommt. Diese Aufgabe erledigst Du in 20 Std. in der Woche.

• Produkte einstellen
• Produkte kategorisieren
• Liefertermine bei den Lieferanten abklären und einstellen

Als Marketing-Manager*in für Newsletter und kanalübergreifende Kampagnen bist Du für die regelmäßigen Newsletter verantwortlich und sorgst für die Organisation von vertrieblichen Aktionen und kanalbezogene oder anlassbezogene Kampagnen. Du hast Spaß an der Erstellung, Koordination und Umsetzung konkreter Social-Media-Kampagnen und zeigst Dich für die grafische Aufbereitung und Erstellung von Posts verantwortlich. Du bringst kreative Ideen für Bilder und Postings mit und kommunizierst mit Kund*innen*en und Interessent*innen*en über Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn und Pinterest). Du arbeitest mit anderen Mitgliedern des Marketing-Teams zusammen, zur Sicherstellung der Qualität und Konsistenz in der globalen Strategie.

• Newsletter erstellen
• Marketing-Aktionen aufsetzen, um Follower zu gewinnen
• die Social-Media Kanäle Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter und LinkedIn betreuen

Dein Profil:

• Studium im Bereich Kommunikation oder Online-Marketing oder einer vergleichbaren praktischen Ausbildung in einer Agentur
• 2 Jahre Erfahrungen im Social-Media-Marketing
• Flexibilität sowie selbstständige Arbeitsweise
• Sinn für Stil, Ästhetik und Detailorientierung
• stilsichere Ausdrucksweise und gute Kommunikationsfähigkeiten

Du liebst das Spiel im Internet, das richtige Taktieren? Dann starte mit unseren beiden Marken Computandi und Tubotandi im Internet bei Amazon durch. Wir geben Dir die Freiheit und eine Handvoll Produkte, um unsere beiden Marken Computandi und Tubotandi bei Amazon zu platzieren.

• Produkte bei Amazon einstellen
• Produkte pflegen
• Shop bei Amazon aufbauen
• Marketingaktionen aufsetzen

SpielundLern.de legt besonderen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Deine Daten werden nach der aktuellen DatenSchutzGrundVerordung (DSGVO) gespeichert. Die Löschung der übermittelten Daten erfolgt spätestens ein Jahr nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens, wenn Deine Bewerbung nicht berücksichtigt wurden. Folgt auf Deine Bewerbung der Abschluss eines Arbeitsvertrages, werden Deine Daten zum Zwecke des üblichen Verwaltungsprozesses unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorschriften gespeichert und genutzt. Deine Bewerbung kannst Du jederzeit zurückziehen und die sofortige Löschung der Daten verlangen.

• Lebenslauf und Foto
• kurzes Anschreiben mit Bezug auf den gewünschten Tätigkeitsbereich bei SpielundLern.de 

Bitte die Bewerbung mit Anlagen in einer PDF-Datei zusammenfassen.
Bitte keine .zip oder .rar Dateien