Datenschutzerklärung

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Damit Sie uns in Suchmaschinen wie Google künftig noch besser finden können, werten wir Ihre Suchanfragen statistisch mit Google Analytics aus. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Dies ist jederzeit möglich.

Speicherung Ihrer Bestellung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie außerdem jederzeit unter dem Link "AGB" im Menü "Informationen" einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, dürfen Sie sich auch per EMail/Fax/Telefon an uns wenden. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne erneut zu.

Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit- Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein.

Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit dem Versand beauftragte Fulfilment-Center und das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Beim Kauf auf Rechnung erfolgt eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA. Hierzu holen wir vor Auswahl dieser Bezahlart Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Möchten Sie eine solche Bonitätsprüfung umgehen, nutzen Sie bitte die alternativen Bezahlwege.

Mahnungen und Zahlungsausfälle
Im Falle nicht beglichener Rechnungen werden wir Sie mindestens zweimalig per Email und in der Regel einmal schriftlich anmahnen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Emailadresse korrekt ist. Danach werden Ihre Daten an die SCHUFA abgegeben, um unsere berechtigten Interessen an einer Zahlung zu wahren. Im Falle von Zahlungsschwierigkeiten sollten Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um eine alternative Zahlungsvereinbarung zu treffen und damit die Benachrichtigung der SCHUFA zu vermeiden.

Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels SSL-Technologie über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Widerruf von Einwilligungen
Die Einwilligung zur Nutzung Ihrer EMail-Adresse für Werbezwecke im Rahmen des Spielundlern-Newsletter können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Link Abmelden am Ende des Newsletters anklicken. Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit mit einer formlosen Email mit dem Betreff "Abmeldung Newsletter" an newsletter@spielundlern.de widerrufen.

Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: Alexandra Glawleschkoff, info@spielundlern.de